呼叫中心話務(wù)員

2014-04-03 13:49:00 瀏覽次數(shù)：0

【工作職責(zé)】
1.接聽服務(wù)熱線電話，受理客戶咨詢業(yè)務(wù)。
2.詳細(xì)記錄客戶來電內(nèi)容，按客服中心業(yè)務(wù)記錄要求及規(guī)范完成每通電話的記錄工作，保證客服中心各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實、完整。
 
【任職要求】
1.性別不限，大專及以上學(xué)歷。
2.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快；
3.有較強的語言表達(dá)能力和人際溝通能力，開朗自信；工作積極主動、應(yīng)變能力強，具有團體合作精神。
 
 
聯(lián)系人：桂女士         聯(lián)系電話：0951-3816930        
電子郵箱：nxhopesofthr@126.com   
公司地址：寧夏銀川寧安南街490號銀川iBi育成中心4號樓